お客様サポート情報

はとやのお客様サポート情報
点検・車検・リコール等の情報ページです。
各内容についてはリンクバナーより個々のページにてご確認ください。
各メーカーリコール情報リンクページ 車検店頭持ち込み予約のページ
リコール情報のページはこちらから 車検店舗持ち込み予約ページはこちら
車両定期点検のページ はとやの中古整備パーフェクト9
点検の情報についてはこちらから 中古整備についてはこちらから

はとやのリコール対応

車体の設計・製作上の不具合による事故や故障、公害の未然防止を図る為、メーカーが道路運送車両法第63条の3に基づき国土交通大臣へその旨を届けて不具合のあった型式の車両に対して改善処置を行うものです。
一言でいうとリコール該当車を未実施のまま乗っていると、思わぬ事故、故障に繋がる場合があります!!「はとや」では、安心してお客様に乗って頂けるよう、メーカーより提供されたリコール情報をもとに、迅速に実施させていただきます。
◆ステップ1
まずは、下記リンクよりお客様の車両がリコール該当車かチェックして下さい。
ホンダ車のお客様
ホンダ リコール検索
ヤマハ車のお客様
ヤマハ リコール検索
スズキ車のお客様
スズキ リコール検索
カワサキ車のお客様
カワサキ リコール検索
◆ステップ2
リコール該当のお客様は、最寄りのはとや各店舖へご連絡下さい。
速やかにリコール実施の手配をさせていただきます。
はとやの各店舖情報はこちらから
リコール対応Q&A
Q・料金はかかりますか?
A・基本的に料金はかかりませんが、カスタムしている車両等は別途費用がかかる場合もございます。
詳しくは、はとや各店舖へお問い合わせ下さい。


Q
・他店購入車でも実施できますか?
A・もちろん、他店購入車も実施させていただきます。

Q
・来店すればすぐに実施できますか?
A・リコール内容によって、部品交換が必要なケースや、車両をお預かりさせていただくケースもございます。
ご来店前に、お電話・メール等で、はとやの各店舖へお問い合わせ下さい。

バイクの車検整備は、はとや!そろそろ車検?

[そろそろ車検?]

まずは、車検満了日の確認をして下さい。
登録ナンバー左上にある車検ステッカーで確認するには・・・


下記店舗記載の電話番号より直接お問い合わせ下さい。

お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

・上尾店[詳細]
埼玉県上尾市上277-1
TEL 048-775-2861

・所沢店[詳細]
埼玉県所沢市小手指町5-3-5
TEL 04-2938-2222

・川口店[詳細]
埼玉県川口市弥平1-12-10
TEL 048-222-3211

・草加店[詳細]
埼玉県草加市花栗2-10-26
TEL 048-942-3121

・与野店[詳細]
埼玉県さいたま市中央区
上落合1-8-10
TEL 048-854-1581

・川越店[詳細]
埼玉県川越市大仙波359-1
TEL 049-226-1110

・ラッシュオン(通販部)[詳細]
埼玉県さいたま市中央区
上落合1-8-10
TEL 048-840-1331

・春日部店[詳細]
埼玉県春日部市小渕220-1
TEL 048-753-5533


車検時に必要な書類
[車検証]
満了日を過ぎても継続は行えますが、次回車検満了日は検査の日より2年間となります。
満了日を過ぎた車両は公道走行は出来ません。
車両引き上げも行いますのでご相談ください。(有料)
[自賠責保険証]
車検満了日を超える日付のものになっています。
(初回の時に25ヶ月で加入することが一般的なため)期限が残っている場合は24ヶ月で保険加入します。
自賠責保険の期限が過ぎてしまっている場合は25ヶ月で加入して頂きます。
[納税証明書]
税金を納付した時にもらえます。
期限がありますのでご注意下さい。
証明書に継続検査用と記述の無いものは車検で使えません。納税証明書を紛失した場合、再交付が最寄の役所にて行えます。
※車検証、身分証明、印鑑をもって役場で取得して下さい。

ご予約の日時に店舗まで、受検される車両をお持ち込み頂きます。
「車検証」「自賠責保険」「納税証明書」「印鑑(認印)」を受付にお持ち下さい。
必要書類の確認とバイクで気になるところをお伺い致します。
各種確認作業後バイクをお預かりし、車検作業に入ります。
※バイクはお預かりとなります。
※お引き渡しについて:バイクの整備内容、コンディションにより異なりますので車検受付時にスタッフまでお問い合わせ下さい。


車検Q&A


Q.納税証明書が無い場合はどうしたらいいの?

A.お手数ですが、市区町村役場にて車検証をお持ちになり取得してください。この際、費用は掛かりません。


Q.ハンドル・その他のカスタムしてるんだけど大丈夫かな?

A.構造変更で対応できれば大丈夫です。 その他マフラー・ブレーキ等の改造に関しましては、 お近くの店舗までご連絡ください。


Q.車検はどのくらいで終わるの?

A.約一週間程度のお預かりとなります。 車検場の混雑状況によりお預かりの日数が 異なる場合がございます。予めご了承ください。


その他、ご不明な点があればお気軽にはとや各店舗までお問い合わせ下さい。


・上尾店[詳細]
埼玉県上尾市上277-1
TEL 048-775-2861

・所沢店[詳細]
埼玉県所沢市小手指町5-3-5
TEL 04-2938-2222

・川口店[詳細]
埼玉県川口市弥平1-12-10
TEL 048-222-3211

・草加店[詳細]
埼玉県草加市花栗2-10-26
TEL 048-942-3121

・与野店[詳細]
埼玉県さいたま市中央区
上落合1-8-10
TEL 048-854-1581

・川越店[詳細]
埼玉県川越市大仙波359-1
TEL 049-226-1110

・ラッシュオン(通販部)[詳細]
埼玉県さいたま市中央区
上落合1-8-10
TEL 048-840-1331

・春日部店[詳細]
埼玉県春日部市小渕220-1
TEL 048-753-5533

車両点検

[バイクの定期点検について]

点検とは、人に例えると健康診断です。
自分のオートバイが今どういう状態か、
ご存知ですか?

図のように定期点検整備を怠ると、品質は年々低下していきます。
それは、思わぬ故障につながる可能性がありますし、メーカーの保証が受けられない場合もございます。
定期的な点検整備で不意な故障を未然に予防しましょう!

はとやは全店、安心の認証工場です!
他店購入車も定期点検整備OKです!
定期的な点検整備で長く快適なオートバイライフを♪

点検について詳細は、店頭スタッフまでお問い合わせ下さい。


・上尾店[詳細]
埼玉県上尾市上277-1
TEL 048-775-2861

・所沢店[詳細]
埼玉県所沢市小手指町5-3-5
TEL 04-2938-2222

・川口店[詳細]
埼玉県川口市弥平1-12-10
TEL 048-222-3211

・草加店[詳細]
埼玉県草加市花栗2-10-26
TEL 048-942-3121

・与野店[詳細]
埼玉県さいたま市中央区
上落合1-8-10
TEL 048-854-1581

・川越店[詳細]
埼玉県川越市大仙波359-1
TEL 049-226-1110

・ラッシュオン(通販部)[詳細]
埼玉県さいたま市中央区
上落合1-8-10
TEL 048-840-1331

・春日部店[詳細]
埼玉県春日部市小渕220-1
TEL 048-753-5533


はとやの安心整備パーフェクト9


はとやの中古整備パーフェクト9
中古整備伝票
納車整備例
ブレーキ編バッテリー編エンジン編
ブレーキ編バッテリー編エンジン編
車軸編チェーン・スプロケット編
車軸編スプロケ・チェーン編
上記整備例は、ほんの一部分です。
他にもご紹介させて頂きたい所は多々あるのですが、他は実際にご購入いただき確認していただければと思います。
また、ご不明な点等がありましたら、お気軽にスタッフにお声掛け下さい。
ページトップへ
ブレーキ編
ブレーキ整備ブレーキは安全に走行する為には、一番重要なところです。
「ブレーキパッドの残量があれば大丈夫」ということはいたしません。必ず点検します。
ブレーキ整備点検結果をふまえ、必要に応じて清掃・面取・グリスアップを行い、動作チェックをしながら組み付けます。
最後にテストラン等で異常がないかを再度確認します。
ページトップへ
車軸編
車軸整備ベアリング車軸部は、車体の振れ等につながる部分です。
車体から部品を取外さなくても、軸受け(ベアリング)の良否判断は出来ますが、少しでも違和感があれば取外して、点検します。
車軸組み付け時にも動作チェック取外した部品は必ず清掃・グリスアップを行います。
組付け時にも動作チェックしながら組付けます。
ページトップへ
バッテリー編
バッテリーチェック中古車の場合、バッテリーはお客様は特に気にされるところだと思われます。
整備時、バッテリーが使えているから「何もしなくてもいい」という考えはありません。
補充電適合確認・補充電・電圧測定をした上で、数値により良否判定を行います。
ページトップへ
チェーン・スプロケット編
チェーン清掃給油ドライブチェーン・スプロケットはエンジンの力をリアタイヤに伝える部分です。
チェーンの張り具合が適正でない、またはスプロケットがひどく摩耗している場合、パワーロスにつながり、また走行中チェーンが外れる等安全に走行することが出来ません。
張り調整チェーン・スプロケットの状態を点検し、清掃後チェーンの調整・給油を行います。
ページトップへ
エンジン編
エアエレメント点検エンジンの調子をみる中で代表的な部分が、スパークプラグとエアクリーナエレメントです。この2点はオートバイの使用状況や環境によって汚れや摩耗が大きく左右されますので走行距離だけで判断することはいたしません。
プラグ、エアエレメント点検また、作業的に困難といわれているスーパースポーツ車であっても同じです。
(例)CBR1000RR・ZX-10R・YZF-R1・GSX1300R等


点検して、状態により新品プラグに交換します。
※一部、例外となる車両もございます。
プラグ点検プラグ交換
ページトップへ
はとやホームページへ

ページトップへ